Free shipping over $70 + Free returns!

F&Q

P: Onde está meu pedido?

R: Verifique o dia estimado de entrega. Você encontrará essa data no seu e-mail de confirmação do pedido e em 'Meus pedidos' em Minha conta.

Lembre-se de que esta data é uma estimativa, portanto, seu pedido pode chegar um pouco antes, em ou um pouco depois da data de entrega estimada. Para ver o andamento do seu pedido, verifique o seu rastreamento.

P: Como faço para rastrear meu pedido?

UMA: Tudo que você precisa fazer é entrar em Minha conta e selecione o pedido que deseja rastrear.

Clique no botão 'Rastrear pedido' para acompanhar sua encomenda.

P: Ainda estou esperando meu pedido, o que devo fazer?

R: Esperou até a data de entrega estimada? Aguarde alguns dias a mais para que seu pedido seja entregue (especialmente durante os horários de pico) - nossas transportadoras estão sempre fazendo o possível para entregar seu pedido a você. Fique de olho no link de rastreamento para obter as atualizações mais recentes.

P: Como posso encontrar suas informações de entrega internacional?

Sabemos o quanto é importante receber seus produtos quando você os espera, por isso queremos ter certeza de que você tem todas as informações de entrega necessárias ao fazer um pedido conosco.

Os clientes das Ilhas Faroé precisarão usar nosso website europeu ao fazer compras conosco. Não se esqueça de selecionar 'Ilhas Faroé' como seu 'País de entrega' quando for finalizar a compra.

P: Quanto custa?

R: Os custos de envio são calculados automaticamente na página de checkout quando o destino e o serviço de entrega são selecionados.

Serei cobrado pela alfândega?